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FAQ

よくある質問

お客様よりよくいただくご質問をまとめました。掲載のない内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

どのような企業が導入していますか?+

製造業、金融関連企業、物流、小売、研究開発機関など、業種を問わず幅広い企業様にご利用いただいています。従業員数50名規模から数千名規模まで、事業規模に応じたプランをご用意しています。

導入までにどれくらいの期間がかかりますか?+

サービス内容により異なりますが、デジタルインフラの標準構築で2週間〜、大規模なエンタープライズアーキテクチャの再設計では3〜6ヶ月程度を目安としています。詳細はヒアリング後にお見積りいたします。

既存システムを残したまま導入できますか?+

はい、可能です。私たちは既存資産を活かした段階的な移行を基本方針としており、業務への影響を最小限に抑えながら新しい基盤へ移行するご提案をいたします。

セキュリティ体制について教えてください。+

多層防御・暗号化・多要素認証・監査ログの記録など、複数の防御層を組み合わせた運用を行っています。詳細はセキュリティ方針のページをご覧ください。

サポート体制はどのようになっていますか?+

専任のカスタマーサクセスチームが24時間365日体制で監視を行い、異常時は速やかに対応します。また定期的なレポーティングと改善提案も実施しています。

料金体系を教えてください。+

サービス内容・規模に応じた個別見積りとなります。まずは無料相談にてお客様の課題をお伺いした上で、最適なプランと概算費用をご提示いたします。

北海道以外の企業でも対応可能ですか?+

はい。全国各地のお客様にサービスを提供しております。オンラインでの打ち合わせや、必要に応じた現地訪問にも対応しています。

契約後、途中でプランを変更できますか?+

事業の成長やニーズの変化に応じて、プランの見直しが可能です。担当のカスタマーサクセスチームまでお気軽にご相談ください。

解決しないご質問がありましたら

専門スタッフが直接お答えいたします。お気軽にお問い合わせください。

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